Tóm tắt: Phân tích sức mạnh của trí tuệ cảm xúc. Chỉ ra cách vượt qua tình trạng thiếu động lực và ý chí để hình thành những thói quen mới mạnh mẽ; nâng cao lòng tự tin, dễ mến, hạnh phúc, khả năng tự chủ và sức mạnh tinh thần; hình thành các mối quan hệ bền chặt bằng cách làm chủ xung đột, giao tiếp và hoá giải người độc hại; đánh bại sự căng thẳng, nâng cao năng suất làm việc và trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc