Tóm tắt: Cuốn sách cung cấp các giai thoại, sơ đồ tự phân tích (Bạn có phải là kẻ khốn kiếp không?!), các bài tập và kế hoạch hành động để làm việc tốt hơn. Có thể dễ dàng triển khai các chiến lược đơn giản để tạo ra một nhóm hạnh phúc hơn, làm việc hiệu quả hơn và – quan trọng là – Công việc tốt hơn!.