Tóm tắt: Đưa ra những bí quyết nhằm nâng cao năng lực chuẩn bị và sắp xếp công việc của Toyota như: Thành quả của công việc được quyết định bởi khâu chuẩn bị; loại bỏ bảy loại lãng phí; rút ngắn thời gian xử lý công việc; bí quyết nâng cao chất lượng của khâu chuẩn bị; nghệ thuật giao tiếp để áp dụng vào thực tiễn
THƯ VIỆN TỔNG HỢP TỈNH QUẢNG NGÃI