Thông tin xb: Tp. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Thành phố Hồ Chí Minh, 2019
Mô tả vật lý: 311 tr., 21 cm.
Tóm tắt: Đưa ra những bí quyết để giao tiếp hiệu quả và hữu ích trong công việc và cuộc sống: Sử dụng ngôn từ để tạo ấn tượng với sếp và thăng tiến trong nghề nghiệp, dung hoà mối quan hệ với những đồng nghiệp hay khách hàng khó tính, tạo thiện cảm với bạn bè và hàng xóm...