Thông tin xb: Thanh Hoá: Nhà xuất bản Thanh Hoá, 2019
Mô tả vật lý: 247 tr., 21 cm.
Tóm tắt: Chia sẻ kỹ năng kết hợp giữa lý thuyết và ví dụ thực tế nhằm đàm phán có hiệu quả trong mọi tình huống như: tạo ưu thế tâm lý - chủ động ngay khi bắt đầu; kiểm soát cảm xúc - hạ gục đối thủ; quan sát lời nói, sắc mặt; xây dựng hoà khí - tạo thiện cảm với đối phương..
THƯ VIỆN TỔNG HỢP TỈNH QUẢNG NGÃI