Đăng nhập
×
Đăng nhập
Tên truy cập
Mật khẩu
Mã bảo vệ
Lưu mật khẩu
Toggle navigation
Tra cứu tài liệu
Bộ sưu tập số
Bộ sưu tập tài liệu Marc21
Quay lại
Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
Tổng quan
Vị trí tài liệu
Liên kết
Phân loại BBK: 647.9
Tác giả:
Bùi Xuân Phong
Thông tin xb: Hà Nội: Lao động, 2016
Mô tả vật lý: 213 tr.: ảnh, 21 cm
Tóm tắt: Phân tích tâm lý khách hàng giúp người làm nghề dịch vụ cũng như các cấp quản lý xây dựng chất lượng phục vụ 5 sao cho khách sạn của mình
Từ khóa:
Quản lý khách hàng
;
Khách sạn
;
Phục vụ
Chủ đề: Dịch vụ khách sạn
Chế độ xem
Thân thiện
Marc21
ISBD
AACR2
21
Tìm kiếm thêm
×
Đăng nhập
Tên truy cập
Mật khẩu
Lưu mật khẩu
Đăng ký nhận tài liệu
Nhập E-mail của bạn và bấm “Đăng ký” để nhận được những tài liệu mới nhất
Đăng Ký
THƯ VIỆN TỔNG HỢP TỈNH QUẢNG NGÃI
Địa chỉ: 103 Hùng Vương, TP. Quảng Ngãi
Điện thoại: 0255.3713652