Thông tin xb: Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, 2017
Mô tả vật lý: 224 tr.: minh họa, 21 cm
Tóm tắt: Trình bày tầm quan trọng của danh tiếng; quản trị danh tiếng trên internet và vai trò của mạng xã hội; phân tích, đánh giá một số sự cố và khủng hoảng điển hình của doanh nghiệp trong và ngoài nước cùng các lời khuyên về quản trị danh tiếng và xử lý khủng hoảng truyền thông